Aviso de Privacidad Integral

Responsable y datos que tratamos

Edgar Hernández Moto, quien opera el proyecto MIZUMORI, es el responsable del tratamiento de sus datos personales, con domicilio en Eugenia 270, Col. Narvarte, C.P. 03600, Benito Juárez, Ciudad de México. Para cualquier asunto relacionado con este aviso, escriba a contacto@mizumori.mx con el asunto "Privacidad".

Este aviso se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y aplica a la app NUBAG, al sitio mizumori.mx y a los programas piloto de Mizumori.

Datos personales que recabamos

No tratamos datos personales sensibles ni datos financieros o patrimoniales.

Menores de edad

Las plataformas de Mizumori no permiten el registro de menores de 18 años. Si detectamos que hemos recabado datos de un menor, los eliminaremos.

Finalidades del tratamiento

Usamos sus datos para operar su captador y la app. Los boletines y la publicidad son opcionales, y puede rechazarlos en cualquier momento.

Finalidades primarias

Son necesarias para prestarle nuestros servicios:

• Crear y administrar su cuenta en la app NUBAG y verificar su identidad mediante códigos de acceso.
• Mostrarle la captación, la calidad del agua y la lluvia registradas por su captador.
• Ubicar su captador y calcular metas comunitarias y comparativos por zona.
• Calcular, registrar y administrar sus MIZUPOINTS y canjes.
• Instalar su captador, darle mantenimiento y soporte, y gestionar su participación en programas piloto.
• Atender sus solicitudes, dudas y comentarios.
• Enviarle notificaciones sobre el funcionamiento de su captador.
• Prevenir fraudes en el programa de puntos y proteger la seguridad de nuestras plataformas.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales.

Finalidades secundarias

No son necesarias para el servicio, y puede negarse a ellas:

• Enviarle actualizaciones sobre nuestros productos y boletines sobre el cuidado del agua.
• Mostrarle publicidad de Mizumori en sitios y redes sociales de terceros, con base en su navegación en nuestro sitio.

Puede negarse en cualquier momento mediante el enlace para darse de baja incluido en cada correo, o escribiendo a contacto@mizumori.mx con el asunto "Privacidad". Su negativa no afectará los servicios que le prestamos.

Uso estadístico

Elaboramos reportes de impacto para inversionistas, aliados, convocatorias y autoridades con información agregada y disociada, como los litros captados por zona. Estos reportes no permiten identificarlo.

Transferencias y tecnologías de rastreo

No vendemos sus datos personales ni los compartimos con comercios aliados o autoridades, salvo cuando la ley lo exige.

Transferencias

• Comercios aliados: al canjear sus MIZUPOINTS no les compartimos sus datos personales.
• Autoridades y programas de gobierno: solo compartimos información agregada y disociada. Podremos transferir sus datos cuando lo requiera una autoridad competente o una disposición legal, supuestos que no requieren su consentimiento.

Proveedores que tratan datos por nuestra cuenta

Nos apoyamos en proveedores que tratan sus datos únicamente por nuestra cuenta y conforme a nuestras instrucciones: alojamiento y base de datos de la app (Supabase), envío de notificaciones, envío de correos, tiendas de aplicaciones, y analítica web y publicidad (Google y Meta). Algunos de ellos pueden ubicarse fuera de México.

Cookies, Google Analytics y Píxel de Meta

Nuestro sitio usa cookies y tecnologías similares de terceros:

• Google Analytics: mide las visitas y el uso del sitio para mejorarlo. Obtiene las páginas visitadas, el tiempo de navegación, el tipo de dispositivo y navegador, la dirección IP y la ubicación aproximada.
• Píxel de Meta: mide la efectividad de nuestros anuncios y nos permite mostrarle publicidad de Mizumori en Facebook e Instagram.

Estos terceros tratan la información conforme a sus propias políticas de privacidad. Puede bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de su navegador, desactivar Google Analytics con el complemento de inhabilitación de Google y ajustar sus preferencias de anuncios en su cuenta de Meta.

Geolocalización

La app obtiene la ubicación de su dispositivo solo con su autorización, mediante los permisos del sistema operativo. Puede desactivarla en cualquier momento desde la configuración de su dispositivo, aunque algunas funciones, como ubicar su captador o calcular metas por zona, podrían no estar disponibles.

Sus derechos

Puede acceder a sus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerse a su tratamiento (derechos ARCO), así como revocar su consentimiento, escribiendo a contacto@mizumori.mx con el asunto "Privacidad".

Cómo presentar su solicitud

Su solicitud debe incluir:

• Su nombre y un correo electrónico u otro medio para comunicarle la respuesta.
• Copia de una identificación oficial o, si actúa por medio de un representante, el documento que acredite la representación.
• La descripción clara de los datos y del derecho que desea ejercer.
• Cualquier dato o documento que facilite localizar sus datos y, si solicita una rectificación, las modificaciones y la documentación que las sustente.

Le responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles desde la recepción de su solicitud y, si procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Por el mismo medio puede solicitar la eliminación de su cuenta en la app.

Revocación del consentimiento

Puede revocar su consentimiento por el mismo medio. No siempre podremos atender la revocación de inmediato, por ejemplo cuando una obligación legal nos exija seguir tratando sus datos. Si revoca su consentimiento para las finalidades primarias, no podremos seguir prestándole el servicio.

Limitar el uso de sus datos

Puede darse de baja de nuestros correos con el enlace incluido en cada uno, e inscribirse en el Registro Público para Evitar Publicidad de la Procuraduría Federal del Consumidor.

Conservación y seguridad

Conservamos sus datos mientras mantenga su cuenta o relación con Mizumori y durante los plazos que exija la ley. Después los bloquearemos y suprimiremos. Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para protegerlos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado.

Cambios a este aviso

Publicaremos cualquier cambio en mizumori.mx y, cuando sea relevante, se lo informaremos en la app o por correo. Cuando Mizumori se constituya como sociedad, esta asumirá el carácter de responsable y se lo comunicaremos por los mismos medios.

Autoridad

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente en la materia.